Démystifier le Diversity Washing en recrutement

Publié le 11 octobre 2023

Marine

Dans le paysage actuel des entreprises, la diversité et l’inclusion sont devenues des mots-clés. Cependant, il arrive que des entreprises voient ça comme une simple tendance, un effet de mode sans réfléchir aux problèmes de fond et n’adoptent que la façade sans embrasser réellement la cause. C’est là que le Diversity Washing entre en jeu. Par “diversité”, on parle des combats minoritaires, c’est-à-dire la parité homme-femme, le handicap, les origines culturelles et religieuses, l’orientation sexuelle, etc…

Le Diversity Washing : qu'est-ce que c'est ?

Imaginez une campagne de recrutement montrant une équipe diversifiée, souriante, collaborative, mais derrière ce tableau idyllique, l’entreprise ne met en œuvre aucune politique réelle de diversité. C’est le cœur du Diversity Washing.

Motivations : il vise à attirer et à fidéliser une main-d’œuvre et une clientèle diversifiées sans de réels efforts.
Risques : cela peut créer un sentiment de méfiance parmi les employés et les candidats potentiels.
Conséquences : à long terme, cela nuit à la réputation de l’entreprise et à son attractivité.

Pourquoi est-ce un problème en recrutement ?

Le recrutement ne se résume pas à pourvoir un poste. Il s’agit de bâtir des équipes solides, cohérentes et performantes. Oui, mais pas à n’importe quel prix ! Ne pas se montrer à la hauteur des valeurs de diversité mises en avant peut avoir des conséquences :

Nuire à la confiance de ses employés : les candidats qui rejoignent une entreprise sous de fausse excuses peuvent se sentir trahis.
Limiter la rétention d’employés : les taux de rotation peuvent augmenter si les employés ne ressentent pas d’appartenance ou de valeur.
Impacter négativement les performances : les équipes diversifiées sont prouvées pour être plus innovantes et performantes. En manquant de diversité réelle, une entreprise se prive de ces avantages.

Le contexte historique

Pour comprendre le « diversity washing », il faut d’abord saisir l’évolution des attentes sociétales :

Années 1960-1980 : les mouvements pour les droits civils aux États-Unis, les combats féministes en Europe et ailleurs ont posé les bases de la revendication pour plus d’égalité et de représentativité.
Années 1990-2000 : les entreprises commencent à reconnaître la valeur de la diversité. Elles lancent les premières initiatives pour attirer des talents variés.
Années 2010 à aujourd’hui : la diversité et l’inclusion deviennent des éléments centraux de l’identité de marque. Les entreprises qui n’intègrent pas ces valeurs risquent leur réputation.

Comment repérer le "Diversity Washing" ?

Vous vous demandez sûrement comment distinguer une véritable initiative de diversité d’une simple opération marketing ?

Voici quelques signes à surveiller :

Trop d’images, pas assez d’actions : des campagnes publicitaires diversifiées, mais pas de changement notable en interne.
Des promesses floues : beaucoup de belles paroles, mais peu d’actions concrètes.
Absence de transparence : pas de données claires sur la composition des équipes ou des postes de direction.

L'avenir de la diversité dans les entreprises

Le « diversity washing » est un phénomène relativement récent, mais son impact et la réaction du public à cette pratique peuvent laisser entrevoir des tendances quant à son évolution future.

Avec l’augmentation de la sensibilisation du public à l’importance de la diversité et de l’inclusion réelles, les entreprises peuvent trouver de plus en plus difficile de se contenter de simples gestes de façade. Les consommateurs, les partenaires commerciaux, et surtout les employés actuels et potentiels, attendent et exigent une réelle action.

Technologie et Big Data

La technologie joue un rôle de plus en plus important dans la traçabilité et la transparence des pratiques des entreprises. Les plateformes d’évaluation des employeurs, les outils d’analyse de données, et les systèmes de reporting avancés peuvent donner une image plus claire des efforts réels d’une entreprise en matière de diversité.

Impact sur les entreprises :

Mesure de la diversité : les outils d’analyse permettront aux entreprises de mesurer avec précision la diversité et l’inclusion, allant au-delà des simples chiffres.
Feedback en temps réel : les entreprises recevront des retours plus rapides de la part de leurs parties prenantes, permettant des ajustements et des améliorations en temps réel.

Accent sur l’inclusion

Alors que le discours sur la diversité est devenu plus courant, l’accent pourrait se déplacer vers l' »inclusion ». Il ne s’agit pas seulement de qui est embauché, mais de la manière dont ces individus sont intégrés, valorisés et impliqués dans l’entreprise.

Impact sur les entreprises :

Culture d’entreprise : Une véritable culture d’inclusion deviendra un avantage concurrentiel majeur pour les entreprises.
Formation et développement : Les entreprises investiront davantage dans la formation à l’inclusion, le mentorat, et les programmes de développement pour assurer une intégration réussie

Les gestes à avoir pour faire évoluer les entreprises

Il ne s’agit pas seulement d’éviter le Diversity Washing. Il s’agit d’adopter une vision à long terme de la diversité et de l’inclusion.

Partenariats : travailler avec des organisations dédiées pour améliorer constamment les pratiques.
Évolution continue : la diversité ne s’arrête pas à l’embauche. Elle doit être intégrée dans tous les aspects de la vie de l’entreprise.
Engagement : il ne s’agit pas d’un projet d’un an ou deux. C’est un engagement continu envers une culture d’entreprise inclusive et respectueuse.
Engagement authentique : Les paroles doivent être suivies d’actions. Si nous parlons de diversité, assurons-nous que nous investissons réellement dedans.
Transparence : partageons régulièrement des données sur nos équipes et nos actions en matière de diversité.
Écoute : créons un espace où les employés peuvent partager leurs expériences et préoccupations.

En conclusion

À une époque où l’authenticité et la transparence sont plus valorisées que jamais, le « diversity washing » représente un écueil que les entreprises doivent impérativement éviter. Les façades ne durent qu’un temps ; tôt ou tard, les actions – ou leur absence – parlent d’elles-mêmes. Dans un monde connecté et informé, les entreprises doivent reconnaître que les demi-mesures et les postures ne suffisent plus. Au lieu de cela, un engagement sincère en faveur de la diversité et de l’inclusion est non seulement moralement juste, mais aussi essentiel pour attirer et retenir les talents, satisfaire les consommateurs et assurer une croissance durable. En fin de compte, une diversité authentique et une culture d’inclusion ne sont pas seulement des slogans à la mode, mais des piliers fondamentaux d’une entreprise moderne et prospère.