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Comment mesurer le retour sur investissement de votre ATS ?

Publié le 23 août 2023
Marine
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Sommaire

Vous vous souvenez de ce jour excitant où vous avez franchi le pas et investi dans un ATS ? Un jour où l’organisation est devenue votre allié. Mais, comme pour tout investissement, nous avons besoin de savoir s’il est rentable. Penchons-nous un peu plus sur la question.

Comprendre les bases

Pour commencer, qu’est-ce que le retour sur investissement, exactement ? 

Avant de commencer à rentrer dans le vif du sujet. Nous tenions à procéder à un court rappel de vocabulaire : 

  • Coût de l’investissement : Il ne s’agit pas seulement du prix du logiciel ATS. Il comprend les coûts de formation, les plug-ins ou fonctionnalités supplémentaires, et peut-être même les tasses de café supplémentaires pendant la phase d’installation.
  • Valeur ajoutée : au-delà de l’argent économisé, pensez aux niveaux d’efficacité et de santé mentale (qui n’ont pas de prix, n’est-ce pas ?).
  • Formule de calcul du RSI (Retour Sur Investissement) / ROI (En anglais : Return On Investment) : Un calcul plutôt simple lorsqu’on le comprend bien et surtout l’un des seuls à utiliser car il englobe une énorme partie de votre investissement.

Prenons un exemple concret:

Supposons que vous ayez investi 10 000€ dans un nouveau logiciel de gestion pour votre entreprise. Après un an d’utilisation, vous avez constaté que vous avez économisé 25 000€ grâce aux améliorations de productivité et à la réduction des erreurs que ce logiciel a apportées.

Coût de l’investissement: 10 000€

Gain net de l’investissement: 25 000€ (ce sont les économies réalisées grâce à l’investissement)

Appliquons la formule:

ROI = {Gain net de l’investissement} – {Coût de l’investissement} / {Coût de l’investissement} X 100 

ROI = 25 000€ – 10 000€ / 10 000€ x 100

ROI = 15 000€ / 10 000€ x 100

ROI = 1,5 x 100 

ROI = 150 % 

Donc, dans cet exemple, le ROI est de 150%, ce qui signifie que pour chaque euro investi dans le logiciel, l’entreprise a gagné 1,50€. Le calcul est positif ! 

Autre exemple : 

Supposons qu’une entreprise décide d’investir 50 000€ dans une campagne marketing pour lancer un nouveau produit. Après la fin de la campagne, l’entreprise constate qu’elle n’a généré que 30 000€ de ventes à partir de cette campagne.

  • Coût de l’investissement (campagne marketing): 50 000€
  • Gain net de l’investissement (ventes générées): 30 000€

Utilisons la formule du ROI:

ROI=(30000€−50000€ / 50000€)×100

ROI=(−20000 / €50000€)×100

ROI=−0,4×100

ROI=−40%

Dans cet exemple, le ROI est de -40%, ce qui signifie que pour chaque euro investi dans la campagne marketing, l’entreprise a perdu 0,40€. C’est un indicateur clair que cet investissement spécifique n’était pas rentable pour l’entreprise.

Les indicateurs clés à prendre en compte

Au-delà des chiffres, ces indicateurs mettent en lumière la valeur réelle de notre ATS :

  • Time to Hire: vous souvenez-vous de l’époque où vous deviez passer au crible des centaines de CV manuellement ? Si ce temps a été réduit, votre système de gestion des candidatures est déjà un succès.
  • Qualité des embauches: avec un bon ATS, objectif : cibler et engager les bons talents. Il n’est plus question de se contenter d’un « assez bon ».
  •  Expérience utilisateur: si l’équipe passe plus de temps à recruter et moins de temps à se battre contre un logiciel, c’est une victoire. Les sessions de feedback peuvent être de l’or ici.

Les avantages d'un ATS observables rapidement

Les faits concrets qui intéressent probablement l’investisseur :

  • Réduction des tâches administratives: il ne s’agit pas seulement d’une question de temps. Il s’agit de se libérer pour des tâches qui comptent vraiment, comme nouer des relations.
  • Un ATS peut envoyer des réponses automatisées, garantissant que les candidats ne sont pas laissés dans l’ignorance. Cela peut améliorer considérablement l’image de l’entreprise.
  • Un meilleur reporting: savoir d’où viennent nos candidats et quels canaux fonctionnent le mieux peut révolutionner la stratégie.

Les avantages intangibles

Les avantages moins évidents :

  • Mise en valeur de la marque: les candidats discutent. S’ils apprécient le processus de candidature, le mot circule et la marque rayonne.
  • Satisfaction de l’équipe: il n’y a rien de plus démoralisant qu’une surcharge administrative. Un système de gestion des candidatures efficace peut être le héros méconnu de la dynamique de l’équipe.
  •  Sécurité des données: sans un monde de violations de données, un ATS sécurisé garantit que les données des candidats sont bien verrouillées.

Comparaison des coûts

Réfléchir à la vie avant l’ATS peut être… instructif.

  • Coûts des processus manuels: imprimantes, papier, documents perdus… le chaos n’était pas seulement stressant, il était aussi coûteux.
  •   Opportunités perdues: ce candidat exceptionnel que nous avons perdu parce que notre concurrent était plus rapide ? Cette opportunité manquée a un prix.

Tout mettre bout à bout

Un peu de nostalgie avec les mathématiques :

  • Exemple de calcul:  l’ATS coûte 7 000 € au total (installation, formation, etc.), mais vous avez économisé 20 000 € en main-d’œuvre, en opportunités perdues et en rationalisation. Cela représente un retour sur investissement de 285 %. 

Quelques conseils de pro

  • Mettre à jour régulièrement: tout comme nos applications préférées, assurez-vous que votre ATS est régulièrement mis à jour pour des performances optimales.
  • Demandez régulièrement aux candidats et à votre équipe ce qu’ils pensent de leur expérience. Leurs commentaires peuvent guider les améliorations.
  • L’intégration est essentielle: Assurez-vous que votre ATS s’intègre de manière transparente aux autres outils que nous utilisons. La dernière chose dont nous avons besoin, c’est d’un crash logiciel.

 Réflexions finales

Les chiffres sont essentiels, bien sûr. Mais n’oubliez pas que la véritable valeur d’un ATS réside dans la facilité et l’efficacité qu’il apporte à notre vie trépidante de recruteur. Nous vous souhaitons un recrutement plus stratégique et moins de maux de tête administratifs.

En conclusion

  • Le ROI offre un aperçu clair de la rentabilité d’un investissement, que ce soit pour un projet, une campagne marketing ou l’achat d’une technologie.
  • C’est bien plus qu’une simple formule; c’est une évaluation de la valeur ajoutée d’une dépense

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