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Comment adapter sa stratégie de communication au profil de la génération Z ?

Publié le 12 mai 2023
Marine
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Sommaire

L’avenir du monde du travail est déjà là, et il est habillé en génération Z, ces jeunes talents nés entre 1997 et 2021. Percés dans un monde numérique, dotés d’un esprit social et environnemental aiguisé, ces jeunes talents sont prêts à faire une différence.

Les entreprises doivent attirer et retenir les jeunes générations. Pour y parvenir, elles doivent adapter leur stratégie de communication à la sensibilité unique de ces générations.

Dans cet article, nous vous guiderons à travers les caractéristiques clés de la génération Z. Et comment votre entreprise peut affiner sa marque employeur, son processus de recrutement et sa stratégie de communication pour répondre à leurs attentes.

Préparez-vous à plonger dans le monde de la génération Z, une génération qui pourrait bien transformer votre entreprise de l’intérieur.

Comprendre la génération Z

Pour capter l’attention de la génération Z, il est essentiel de comprendre leurs valeurs, leurs motivations et leurs attentes. Ils sont nés avec le numérique, valorisent l’autonomie et la diversité, et aspirent à un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

  • Valeur: transparence, diversité, durabilité.
  • Motivations: développement personnel, autonomie, flexibilité.
  • Attentes: équilibre vie professionnelle/vie privée, opportunités de carrière, environnement de travail positif. 

Certains les distinguent particulièrement des générations précédentes. 

  • Technologiquement avertis : ils ont grandi avec des smartphones, des tablettes et ont une facilité naturelle avec la technologie.
  • Socialement conscients : ils sont préoccupés par les problèmes sociaux et environnementaux et attendent des entreprises qu’elles le soient aussi.
  • Désireux d’apprendre et de se développer : ils cherchent des opportunités de développement personnel et de progression de carrière.

Mettre en avant votre marque employeur

Pensez à votre marque employeur comme à un livre ouvert. Les membres de la génération Z vont lire chaque page, chaque ligne. Ils veulent voir si les valeurs écrites correspondent à la réalité. Et pour cela, 3 mots d’ordres :

  • Transparence : Soyez ouvert sur votre culture d’entreprise, vos valeurs, et vos processus de recrutement.
  • Diversité et inclusion : Affichez votre engagement pour une culture inclusive.
  • Durabilité : Montrez comment votre entreprise contribue positivement à la société et à l’environnement.
  • Utilisez des histoires réelles d’employés pour montrer ce que c’est que de travailler chez vous. Cela permet de construire une marque employeur authentique et fiable.

Optimiser l'expérience candidat

La génération Z apprécie les processus de recrutement clairs et simples. Ils sont à la recherche d’une expérience candidat qui reflète la culture et les valeurs de l’entreprise.

  • Facilité d’application : assurez-vous que votre processus de candidature est simple et optimisé pour les appareils mobiles.
  • Feedback constructif : fournissez des retours utiles aux candidats, même s’ils ne sont pas retenus.
  • Engagement : impliquez vos managers dans le processus de recrutement pour montrer votre engagement envers le développement des talents.
  • Mettez en avant les politiques de télétravail, les horaires flexibles et d’autres avantages qui favorisent la flexibilité.

Communiquer de façon authentique

La génération Z est capable de déceler le marketing superficiel. Pour gagner leur confiance, vous devez adopter une stratégie de communication authentique et transparente.

  • Authenticité: parlez de vos défis autant que de vos succès.
  • Engagement: engagez-vous dans des conversations bidirectionnelles, en ligne et hors ligne.
  • Contenu visuel: utilisez des vidéos, des images, et des infographies pour rendre votre contenu plus engageant.

Utiliser les bons canaux de communication

La génération Z est ultra-connectée. Ils ont grandi avec les smartphones et sont à l’aise avec les réseaux sociaux. Utilisez ces plateformes pour partager votre marque employeur et communiquer vos offres d’emploi.

Conseil : Instagram, Snapchat et TikTok et même LinkedIn sont particulièrement populaires parmi cette génération. Considérez l’utilisation de vidéos courtes et de contenu interactif pour les engager.

En conclusion

Pour attirer la génération Z, il faut comprendre : 

  • Leurs valeurs. 
  • Adapter votre marque employeur. 
  • Améliorer l’expérience candidat. 
  • Communiquer de manière adaptée.
  • Proposer un environnement de travail flexible.

La génération Z apporte une diversité de perspectives, des compétences technologiques, une sensibilité sociale et environnementale et un potentiel de croissance. Leur présence peut enrichir votre entreprise et la préparer pour l’avenir. 

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